Ofte stillede spørgsmål:

Hvornår modtager jeg et smykke bestilt i webshoppen:
Du skal regne med, at vi skal bruge 3-4 dage til at lave smykket. Dertil skal du så lægge den tid det tager at bringe posten ud. Hvis du ønsker det skal gå meget hurtigt så kontakt os og lav en særlig aftale.

Mål og størrelser
Se information her >>

Er prisen for et par eller kun en øreringe?
Prisen er altid for et par øreringe hvis der ikke står andet i teksten. Der der dog få steder hvor prisen kun er for en øreringe. Læs teksten om smykket, så er du ikke i tvivl.

Kan jeg bestille kun en øreringe?
Ja, kontakt os så finder vi en løsning.

Er handlen gennemført?
Når handlen er gennemført korrekt, modtager du en kvittering via e-mail. Har du ikke modtaget en kvittering indenfor 10 min. er handlen ikke gennemført.

Hvorfor kan jeg ikke betale med MobilPay?
Du kan kun betale med MobilePay op til 900,- kr. Beløb der over skal betales med kreditkort.

Hvad er 3D Secure?
3D Secure er en fælles international standard, der øger sikkerheden i en online købsproces. Læs mere om 3D Secure her >>

Hjælp
Hvis du ikke kan finde svar på dit spørgsmål, kan du kontakte os pr. mail eller telefon Kontakt os >>

smykke info