Vilkår for fysisk handel hos AMOKsmykker

Hvis du har købt en varer i vores fysiske butik i Aarhus, glæder følgende regler.
(Læs her om regler ved køb via webshop>>)

Bytteret / Returnering af varer
AMOKsmykker yder 14 dages bytteret, gældende fra datoen på din bon eller dit byttemærke. Det vil sige at vi ombytter varen til en anden vare. Vi betaler ikke penge retur.
Du har pligt til at bytte en vare i samme stand og indpakning, som den er modtaget.
Du må gerne kort prøve varen, men du må ikke tage den i bruge. Varen må ikke være ændret eller beskadiget.
Husk venligst, at vi ikke bytter udsalgsvarer, tilbudsvarer eller specialvarer. Smykker lavet i guld er altid specialvarer og kan derfor ikke byttes.

Læs mere om dine rettigheder på forbrug.dk 

Reklamation
Reklamationsret er kundens lovfæstede ret. Hvis der er synlige fejl ved modtagelse skal du påpege det med det samme og senest 14 dage efter modtagelse. Det er din pligt at angive hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Skade på produktet, som skyldes fejlagtig brug af produtet, modifikationer, slitage eller misbrug fra brugerens side, er ikke dækket af reklamationsretten. Se brugsvejledning her >>
Sker fejlen efter længere tids brug, foretages reparationen for din regning, med mindre du kan bevise at fejlen er vores.
Skade på produktet, som skyldes betjeningsfejl, håndterings fejl, modifikationer, slitage, påvirkning af væsker og kemikalier eller misbrug fra brugerens side, er ikke dækket af reklamationsretten.

Specialvarer
Alle smykker bestilt i guld fremstilles specielt til dig, er dermed personliggjorte unikke specialvarer, hvilket betyder at de ikke kan returneres.
Smykker af andre materialer end guld, som er blevet modificeret eller personliggjort, efter dit ønske, kan ikke returneres.

Vedligeholdelse og brugsvejledning 
Alle AMOKsmykkers varer er håndlavede og bør behandles derefter. Det anbefales ikke at sove, bade eller dyrke sport med smykkerne på.
Overflader på metaller, sten og perler sliddes i brug, og du må derfor forvente at de ændre udseende og udtryk. Dette gælder især forgyldt sølv, og oxyderende metaller, hvor overfladerne hurtigt slides væk.
Læs mere om Smykkepleje >>    Læs om Materialer >>

Hvis du er i tvivl om hvordan et smykke skal bruges kan du altid kontakte os.
Se brugsvejledning her >>

Mere information
Du kan finder mere information og vejledning hos Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.

Venlig hilsen

AMOKsmykker
Badstuegade 11 B
8000 Århus C
Danmark

tlf. +45 2141 5000
amoksmykker@gmail.com

Cvr.nr. 28 04 27 60
Juridisk navn: Rohde art & design
Indehaver: Rikke Rohde